Question 1

Be水水是什麼？

Accepted Answer

Be水水是面向美業（例如美甲與美睫）工作室與顧客的一站式平台：顧客可瀏覽公開作品集並線上選時預約，工作室則能以行事曆、預約管理、顧客 CRM、報表與結帳等工具完成經營。

Question 2

Be水水適合哪些店家或對象使用？

Accepted Answer

適合作品集展示與線上預約導流的個人美甲／美睫技師或小團隊工作室；也適合想要在單一路徑查看預約、訊息、顧客與報表的情境。若有技師身分權限，同一帳號可在適用情況下切換為顧客與店家模式。

Question 3

我在 Be水水上可以對顧客做哪些事？

Accepted Answer

（依實際方案與店家設定）可提供公開作品集、環境指南、線上選時預約、對話／群發、顧客主檔與標籤、優惠／票券與儲值、報表統計等功能；顧客則可查詢紀錄、完成預約相關步驟與訊息聯繫。

Question 4

顧客要如何線上預約美甲或美睫？

Accepted Answer

進入美甲／工作室的公開頁面後，可依設計師開放狀態點選「線上預約」或預約入口，選擇服務與時間並送出；若店家有提供一次性預約連結也可直接由連結進入。

Question 5

Be水水有哪些方案與價格？

Accepted Answer

目前技師端方案包含 Lite、Pro、Store。Lite 為免費，適用於每月完成訂單數 8 筆以內；Pro 為 NT$350 / 月，適合單人工作室；Store 為 NT$1,500 / 月 + NT$350 / 人，適合多人團隊。

Question 6

Be水水的 Lite 方案有什麼限制？

Accepted Answer

Lite 適用於每月完成訂單數 8 筆以內；若當月或前 2 個月任一月份超過 8 筆完成訂單，就需調整為 Pro。實際方案異動仍以 App 內會籍頁面與管理員審核流程為準。